Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité d'Ibérys Assurances

1. Introduction et engagement

Ibérys Assurances, éditeur du site iberysassurances.fr, accorde une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Dans le cadre de notre mission — vous aider à trouver une assurance habitation pas cher, comparer les offres et bénéficier d'un conseil personnalisé pour protéger votre logement au meilleur prix — nous sommes amenés à collecter et traiter certaines informations vous concernant.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et complète sur la nature des données collectées, les raisons de leur traitement, leur durée de conservation ainsi que vos droits en tant qu'utilisateur. Elle est rédigée en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) — Règlement européen n°2016/679 — et avec la loi française Informatique et Libertés.

En naviguant sur iberysassurances.fr, en utilisant nos formulaires de contact ou de demande de devis gratuit, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site iberysassurances.fr est la société éditrice du site Ibérys Assurances. Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact disponible sur le site.

3. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site iberysassurances.fr, nous pouvons être amenés à collecter deux catégories de données :

Données de navigation

• Adresse IP et identifiants de connexion
• Type et version du navigateur utilisé
• Système d'exploitation de votre appareil
• Pages visitées, durée de consultation et parcours de navigation
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

Données issues des formulaires de contact et de devis

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si renseigné)
• Type de logement concerné (appartement, maison, résidence principale ou secondaire…)
• Situation locataire ou propriétaire
• Tout autre élément librement communiqué dans le champ message

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, notamment lors d'une demande de devis d'assurance habitation ou d'une prise de contact avec nos équipes.

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Traitement de vos demandes de devis : afin de vous proposer des offres d'assurance habitation adaptées à votre profil et à votre budget
• Réponse à vos demandes de contact : pour toute question relative à nos services, à la résiliation d'un contrat existant (notamment dans le cadre de la Loi Hamon), ou à la comparaison d'offres
• Amélioration de nos services : analyse statistique anonymisée du comportement de navigation pour optimiser l'ergonomie et le contenu éditorial du site
• Communication commerciale : envoi d'informations relatives à nos offres et conseils en assurance habitation, sous réserve de votre consentement préalable
• Respect de nos obligations légales : conservation de certaines données à des fins probatoires ou réglementaires

5. Base légale du traitement

Chaque traitement de données repose sur l'une des bases légales suivantes prévues par le RGPD :

• Votre consentement : pour les cookies non essentiels, les communications commerciales et tout traitement soumis à accord préalable
• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : lorsque vous demandez un devis ou une comparaison d'offres d'assurance habitation
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services, la sécurisation du site et l'analyse statistique de navigation
• Le respect d'une obligation légale : pour la conservation de certains documents exigés par la réglementation applicable aux intermédiaires en assurance

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pour une durée proportionnelle à la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Les données issues des formulaires de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pour une durée limitée à des fins probatoires
• Les données relatives aux demandes de devis sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et au-delà, dans le respect des délais légaux de prescription applicables en matière d'assurance
• Les données de navigation anonymisées à des fins statistiques sont conservées pour une durée ne dépassant pas celle fixée par les recommandations de la CNIL
• En l'absence de relation commerciale établie, les données de prospects sont supprimées passé un délai raisonnable depuis le dernier contact

7. Partage des données avec des tiers

Ibérys Assurances peut être amenée à partager certaines de vos données avec des tiers dans les situations suivantes :

• Compagnies d'assurance partenaires : dans le cadre de la transmission de votre demande de devis ou de souscription, avec votre accord
• Prestataires techniques : hébergeur du site, outils de gestion de formulaires, solutions analytiques — ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont liés par des obligations contractuelles strictes de confidentialité
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de réquisition judiciaire

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

8. Transferts hors Union Européenne

Dans le cadre de l'utilisation de certains outils techniques (notamment des solutions analytiques ou d'hébergement), vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne, conformément aux dispositions du RGPD.

9. Sécurité des données

Ibérys Assurances met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité de vos données personnelles. Parmi ces mesures :

• Chiffrement des communications via le protocole HTTPS
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
• Surveillance régulière des systèmes d'information
• Sensibilisation de nos équipes aux bonnes pratiques en matière de protection des données

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne pouvant être garantie à cent pour cent sécurisée, nous vous invitons à prendre toutes les précautions nécessaires lors de vos échanges en ligne.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection commerciale
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait

Pour exercer l'un de ces droits, merci de nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai d'un mois. En cas de litige, vous avez également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) à l'adresse www.cnil.fr.

11. Cookies et traceurs

Le site iberysassurances.fr utilise des cookies et autres traceurs pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer votre expérience de navigation. On distingue :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas votre consentement
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience du site et d'analyser les comportements de navigation de façon agrégée, sous réserve de votre consentement
• Cookies de personnalisation et de ciblage : utilisés pour adapter les contenus ou messages publicitaires à vos centres d'intérêt, avec votre accord préalable

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau de gestion des cookies vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer finement vos préférences. Vous pouvez modifier ces choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des préférences.

12. Modification de la politique de confidentialité

Ibérys Assurances se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment afin de tenir compte de l'évolution de la réglementation, de nos pratiques internes ou des fonctionnalités du site. Toute modification substantielle sera portée à votre connaissance par une mise à jour visible sur cette page. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement afin de rester informé des conditions dans lesquelles vos données sont traitées.

Votre utilisation continue du site iberysassurances.fr après publication des modifications vaudra acceptation de la politique mise à jour.